Secrétariat externalisé
Réception des appels clients
Ne manquez plus aucun appel important ! Notre service de réception d’appels clients assure une permanence téléphonique professionnelle et personnalisée. Nous nous occupons de :
- Accueillir vos clients avec courtoisie et efficacité.
- Filtrer les appels et transférer uniquement ceux qui sont pertinents.
- Prendre des messages détaillés et vous les transmettre rapidement.
- Gérer les urgences selon vos directives.
Prise de rendez-vous
Optimisez votre agenda et réduisez les annulations grâce à notre service de prise de rendez-vous. Nous gérons votre calendrier avec précision et professionnalisme :
- Planification et confirmation des rendez-vous selon vos disponibilités.
- Envoi de rappels automatiques aux clients pour minimiser les oublis.
- Gestion des modifications et annulations avec réactivité.
- Synchronisation avec vos outils de calendrier existants.
Gestion des emails administratifs
Libérez-vous de la charge des e-mails administratifs. Nous prenons en charge la gestion de votre boîte de réception pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier :
- Tri et classification des e-mails entrants.
- Rédaction de réponses standardisées ou personnalisées.
- Archivage et organisation de vos correspondances.
- Suivi des dossiers et des demandes importantes.
Réponses aux demandes administratives
Les démarches administratives peuvent être complexes et chronophages. Notre équipe est là pour vous assister et répondre à toutes les demandes administratives :
- Préparation de documents et de courriers administratifs.
Remplissage de formulaires et de déclarations. - Recherche d’informations et de procédures administratives.
- Communication avec les administrations et les organismes
Confiez-nous votre secrétariat et gagnez en efficacité et en tranquillité d’esprit. Contactez-nous pour une solution sur mesure adaptée à vos besoins !